你的購物車是空的
{{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }} {{ (item.variation.media
                    ? item.variation.media.alt_translations
                    : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel
                }}
{{ 'product.bundled_products.label' | translate }}
{{ 'product.bundle_group_products.label' | translate }}
{{ 'product.gift.label' | translate }}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{item.product.title_translations|translateModel}}
{{ field.name_translations | translateModel }}
  • {{ childProduct.title_translations | translateModel }}

    {{ getChildVariationShorthand(childProduct.child_variation) }}

{{item.variation.name}}
{{item.quantity}}x NT$0 {{ item.unit_point }} 點
{{addonItem.product.cover_media.alt_translations | translateModel}}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{addonItem.product.title_translations|translateModel}}
{{addonItem.quantity}}x {{ mainConfig.merchantData.base_currency.alternate_symbol + "0" }}

- 購 物 說 明 -

產品相關問題請看這裡:常見問題

會員和購物金問題請看這裡:會員和購物金說明

1. 購物流程說明

2. 運送方式說明

我們提供以下運送方式:

  • 超商取貨:可選7-11、全家超商​ 
    • 單筆訂單滿599元即享免運,未達須支付63元運費。
    • 配送天數為3-4天
  • 常溫宅配到府
    • 單筆訂單滿1500元即享免運,未達須支付130元運費
    • 配送天數為1-2天。 

*配送範圍僅限台灣本島各縣市 (不含郵政信箱)

*注意!超商取貨有重量和材積大小限制,訂單金額超過$1000請選擇宅配或分開下單喔!

出貨時間:

一般訂購完成後 1-3 個工作日內會出貨,如有特殊情形會公告提醒。

※ 出貨工作日為周一至周五。

※ 國定假日、周末期間、颱風天或其他特殊情形期間完成之訂單,將順延至正常上班日依序出貨。

 

超商取貨注意事項:

因超商有寄送材積和重量限制,有以下任一情形請改選黑貓宅配或分開下單!

  • 訂單金額超過$1000
  • 訂購2組6入輕醋飲(含)以上即超重
  • 訂購4瓶600ml濃醇果醋(含)以上即超重

超重的訂單會被自動取消,如有疑問下單前請先聯絡客服

 

另外,請記得留意超商通知,準時取貨。凡包裹寄出後若因個人因素而未取貨,導致包裹被退回,七天內若要再次寄出則需補運費60 – 120 元(根據運送方式而定)。而若七天內因聯繫不上或是沒有回覆,將一律視同放棄包裹且不予退款,如有不便之處敬請見諒。


3. 付款方式說明

我們提供以下付款方式:

  • 信用卡付款 (支援國內外 Visa, Master, JCB)
  • 銀行/ATM轉帳付款
  • 全家門市取貨付款
  • 7-11門市取貨付款

 

※防詐騙重要提醒:
近日詐騙集團猖獗且手法囂張,常會竄改電信設備偽裝顯示號碼,若您接獲任何電話要您依照指示操作ATM,提供剩額、變更付款方式或更改分期設定、詢問商品簽收或代收款項等問題,請不要依電話指示至ATM操作或使用其他方式額外付款,並建議您可撥打165防詐騙專線或直接與本公司客服中心聯繫確認,謝謝您!


4. 如何修改訂單

訂購完成後,您會收到一封訂單確認郵件。訂單成立後即由系統自動處理,無法再更改訂單商品品項及數量,如有需求請盡快於出貨前聯絡永禎官網客服取消訂單,再重新下單。訂單出貨後恕無法取消訂單。


5. 如何查看訂單狀態

下單成功後您會收到訂單確認郵件,之後訂單狀態有任何更改,您也會收到郵件通知。

除了查看郵件通知,您還可以用以下方法查看訂單狀態:

  • 方法一:請登入會員賬號,至「訂單」頁查看訂單狀態
  • 方法二:直接點擊右下角圖標聯絡客服,提供訂購姓名和訂單號碼查詢訂單狀態。

訂單狀態說明

  • 處理中:表示系統已收到您的訂單,正在處理中
  • 已確認:表示訂單進入準備出貨狀態,1-3個工作日會出貨
  • 已完成:表示您已經付款並取貨,訂單完成
  • 已取消:表示訂單已取消

6. 如何退換貨

若您收到永禎產品後,發現有過期、瑕疵、配送錯誤等情形,請盡速於簽收後7天內聯繫永禎官網客服,提供您的訂單號碼、姓名、聯絡方式、以及產品狀況,我們會立即處理。

依消費者保護法規定,您享有商品貨到次日起7天猶豫期的權利。但猶豫期並非試用期,基於衛生考量,除瑕疵品外,換貨商品必須為全新未拆封,否則恕無法提供換貨服務。


7. 如何聯絡永禎

  1. 點選永禎官網右下角對話框直接聯絡永禎客服
  2. 直接來電 (02)2692-2929*204 葉小姐
  3. 專人服務信箱 yzliving@gmail.com
  4. Facebook:永禎健康|永禎生活
  5. Instagram: yzliving
  6. Line官方帳號,搜尋ID:@roe7546x

客服在線時間:08:30 ~ 17:30 (平日)

永禎相關資訊

  • 食品業者登錄字號:A-131319369-00000-3
  • 產品責任險字號:08717252